Курносова, А. Г., и М. П. Сычева. «Облачные решения CRM систем». Системный анализ в науке и образовании, no. 3 (сентябрь 14, 2021): 5–10. просмотрено май 21, 2024. https://sanse.ru/index.php/sanse/article/view/306.