Задорожный, А. М., и В. Н. Тихий. «Проектирование подсистемы централизованного сбора информации в системе управления очередями». Системный анализ в науке и образовании, вып. 4, сентябрь 2021 г., сс. 1-13, https://sanse.ru/index.php/sanse/article/view/314.